Workshop Kommunikation & Konfliktkompetenz
Die Qualität von Führung zeigt sich in der Qualität von Gesprächen. Wie offen wird Feedback gegeben? Wie früh werden Spannungen angesprochen? Und wie klar ist der gemeinsame Rahmen für schwierige Situationen? Dieser Workshop verbessert genau das, mit gemeinsamen Standards, die im Alltag wirklich angewendet werden.
Ein Workshop für HR und Geschäftsleitungen
Für HR und Geschäftsleitungen, die die Gesprächskultur und Feedbackpraxis in der Führungsebene systematisch verbessern wollen. Geeignet für Führungsteams, Nachwuchsführungskräfte und bereichsübergreifende Leitungsgruppen. Besonders wertvoll, wenn Feedback bisher zu wenig oder zu wenig wirksam gegeben wird, oder wenn Konflikte eher umgangen als angesprochen werden.
Was der Workshop bewirkt
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Gemeinsame Standards für Feedback und schwierige Gespräche entstehen
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Konflikte werden früher erkannt und gezielter angesprochen
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Gesprächsführung in angespannten Situationen wird strukturierter und sicherer
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Rollen- und Erwartungsklarheit in der Kommunikation nimmt zu
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Psychologische Sicherheit und offener Dialog werden gestärkt
Was heraus kommt
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Gemeinsame Feedback- und Konfliktleitlinien für Ihr Führungsteam
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Gesprächsleitfaden für kritische Führungssituationen
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Vereinbarte Eskalations- und Follow-up-Logik
Ablauf des Workshops
09:00 bis 10:30
Kommunikationskultur und aktuelle Reibungspunkte. Wo hakt es in Gesprächen? Welche Muster sind hilfreich, welche bremsen? Ehrliche Standortbestimmung mit der Gruppe.
10:45 bis 12:15
Feedbackstandards und Gesprächsstruktur. Was gutes Feedback ausmacht. Strukturen für schwierige Gespräche. Übungen mit eigenen Situationen.
13:15 bis 14:45
Konfliktmuster und Praxisfälle. Eigene Konflikte erkennen und benennen. Wie Konflikte eskalieren und wie man früher eingreift. Arbeit mit realen Situationen aus dem Unternehmen.
15:00 bis 17:00
Leitlinien, Eskalationslogik und Transfer in den Alltag. Gemeinsame Ergebnisse dokumentieren. Verbindliche Regeln vereinbaren. Wie wird das Gelernte morgen konkret sichtbar?
Methodik
Kurzinputs, Fallarbeit an realen Situationen, moderierte Diskussion, Gesprächsübungen und Gruppenresultate mit Ergebnisprotokoll. Vor Ort beim Kunden oder online.
Fakten im Überblick
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Format: Inhouse Workshop
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Dauer: 1 Tag
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Ort: Bei Ihnen vor Ort oder online
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Teilnehmende: Ideal 6 bis 14 Personen
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Preis: Tagespauschale für Ihre Organisation, Offerte auf Anfrage
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Inbegriffen: Vorgespräch zur Situationsanalyse, Durchführung, kurze Nachbesprechung
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Stornierung: Kostenlos bis 21 Tage vor Termin, 50% bei 8 bis 20 Tage vorher, 100% ab 7 Tage. Bei höherer Gewalt wird gemeinsam ein Ersatztermin gesucht.
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Häufige Fragen
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Können wir mit eigenen Konfliktfällen aus dem Unternehmen arbeiten?
Ja. Eigene Fälle machen den Workshop besonders wirksam. Wir besprechen im Vorgespräch, wie sensitives Material vertraulich eingebracht werden kann.
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Ist der Workshop auch für gemischte Gruppen sinnvoll?
Ja. Er funktioniert für reine Führungsteams ebenso wie für gemischte Nachwuchsführungsgruppen.
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Was bleibt nach dem Tag konkret übrig?
Ein gemeinsamer Gesprächsrahmen, klare Leitlinien und anwendbare Standards, die die Gruppe selbst erarbeitet hat und deshalb auch wirklich nutzt.
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